CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1.Các điều kiện của hàng hoá đáp ứng các yêu cầu trở lại

-Sản phẩm không phù hợp với nội dung đơn đặt hàng, chẳng hạn như thiếu tính toàn vẹn, thiếu số lượng, thông tin và lỗi thiết kế.

-Do sai lầm của nhà sản xuất(Lỗi kỹ thuật, lỗi nội dung, chất lượng dữ liệu không đạt chuẩn....)Gây ra thiệt hại sản phẩm,Hoặc tổn thất do quá trình vận chuyển.

2.Đối với Yêu cầu Của Hàng hoá Hoàn lại

A.Điều kiện

a. ）Sản phẩm hoàn chỉnh, nhãn đã hoàn thành, bao bì gốc (trừ trường hợp hư hỏng sản phẩm)

b. ）Phụ kiện kèm theo sản phẩm (thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành)Và Kèm theo quà tặng (nếu có)

c. ）Sản phẩm không phải là bẩn, không có mùi, không có dấu vết sử dụng,Nếu thiết bị lưu trữ phải xóa dữ liệu

B.Hoàn lại thời gian

-Trong vòng 72 giờ sau khi khách hàng nhận được sản phẩm

C.Hiệu quả hoàn lại

-Phụ thuộc vào phương thức gửi thư do khách hàng sử dụng

3.Chính sách hoàn lại tiền

a.Phương thức hoàn lại tiền

-Trở lại tài khoản YiYi của bạn

b.Thời gian xử lý

-YiYi sẽ gửi cho bạn các kết quả xử lý trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hàng trả lại.

-YiYi sẽ hoàn lại tiền vào tài khoản của bạn trong vòng 3 ngày làm việc nếu yêu cầu hoàn tiền được đáp ứng.